1. Ambito di applicazione, Fornitore e Accettazione dei Termini

1.1I-RIIDE Technologies Sàrl, Rue Victor-Tissot 24B, 1630 Bulle, Svizzera (di seguito denominata “I-RIIDE”, “noi”, “nostro” o “nostri”) gestisce una piattaforma di mobilità digitale accessibile tramite applicazioni mobili e interfacce correlate (la “Piattaforma”). La Piattaforma consente agli utenti di scoprire, accedere, combinare e pagare vari servizi legati alla mobilità, inclusi, ma non solo, trasporti pubblici, parcheggi, ricarica di veicoli elettrici, car sharing, servizi di noleggio e altre soluzioni di mobilità (collettivamente, i “Servizi”).

1.2 Questi Termini e Condizioni (i “Termini”), unitamente alla nostra Informativa sulla privacy e a eventuali disposizioni aggiuntive, avvisi o condizioni specifiche del servizio resi disponibili attraverso la Piattaforma, disciplinano il rapporto contrattuale tra te (“Utente”, “tu”) e I-RIIDE in relazione all'accesso e all'utilizzo della Piattaforma e dei Servizi.

Qualsiasi termine o condizione dell'Utente è espressamente escluso e non si applicherà.

1.3 I-RIIDE si riserva il diritto di modificare, aggiornare o emendare i presenti Termini in qualsiasi momento. La versione applicabile sarà quella in vigore al momento dell'utilizzo della Piattaforma o dei Servizi. Gli Utenti saranno informati di modifiche sostanziali attraverso canali appropriati, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, notifiche in-app, comunicazioni via e-mail o richieste di conferma esplicita all'interno della Piattaforma.

Il proseguimento dell'utilizzo della Piattaforma a seguito di tali aggiornamenti costituisce l'accettazione dei Termini rivisti.

1.4 Creando un account, accedendo o utilizzando la Piattaforma o uno qualsiasi dei Servizi, l'utente riconosce di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato dai presenti Termini. In caso di mancato accordo, l'utente è tenuto ad astenersi dall'utilizzare la Piattaforma e i Servizi.

2. Creazione, gestione e diritti di accesso all'account

2.1 L'accesso ai Servizi richiede la creazione di un account utente personale. Gli utenti devono avere almeno 18 anni e possedere la piena capacità giuridica.

Durante la registrazione, ti sarà richiesto di fornire informazioni accurate e complete, che potrebbero includere dati di identificazione personale, informazioni di contatto, credenziali di pagamento e, ove pertinente, dati della patente di guida o documenti di verifica dell'identità.

2.2 I-RIIDE può effettuare controlli di verifica e si riserva il diritto di approvare o rifiutare la creazione dell'account a sua esclusiva discrezione. L'utente è responsabile di garantire che le informazioni del proprio account rimangano accurate, complete e aggiornate in ogni momento.

Confermi di essere autorizzato a utilizzare qualsiasi dato, documento o metodo di pagamento fornito.

2.3 Gli utenti possono richiedere la cancellazione del proprio account in qualsiasi momento, a condizione che non siano presenti prenotazioni in corso, servizi attivi o pagamenti in sospeso. Le richieste di cancellazione dell'account possono essere inviate tramite la Piattaforma o contattando: hello@i-riide.com.

La cancellazione potrebbe comportare l'annullamento di prenotazioni future e l'addebito di penali applicabili a seconda delle condizioni del fornitore di servizi sottostante. Alcuni dati potrebbero essere conservati per obblighi di legge o per legittimi scopi commerciali.

2.4 I-RIIDE si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione e senza preavviso, di limitare, sospendere o terminare l'accesso alla Piattaforma o ai Servizi, inclusa la cancellazione degli account utente, in casi che includono, ma non sono limitati a, violazioni dei presenti Termini, sospetto uso improprio, obblighi legali o considerazioni di gestione del rischio.

3. Natura dei Servizi e Ruolo della Piattaforma

3.1 I-RIIDE fornisce un'interfaccia digitale che aggrega e facilita l'accesso ai servizi di mobilità. A seconda del servizio, I-RIIDE può fungere da:

un fornitore diretto di determinate funzionalità, e/o

Un intermediario che consente agli utenti di connettersi con fornitori di mobilità indipendenti di terze parti.

3.2 Ove i Servizi siano forniti da operatori terzi, qualsiasi rapporto contrattuale relativo all'esecuzione del servizio di mobilità è stabilito direttamente tra l'Utente e il relativo fornitore terzo.

I-RIIDE non controlla né è responsabile per le prestazioni, la disponibilità, la sicurezza, i prezzi o i contenuti dei servizi di terzi.

3.3 I servizi di terze parti possono essere soggetti a termini contrattuali, condizioni di trasporto o politiche di utilizzo separati. Gli utenti sono tenuti a rivedere e accettare tali condizioni prima di prenotare o utilizzare il servizio pertinente.

Confermando una prenotazione tramite la Piattaforma, accetti i termini applicabili del rispettivo fornitore di servizi e autorizzi I-RIIDE ad agire per tuo conto per l'elaborazione tecnica e il completamento di tale prenotazione.

3.4 Gli utenti non possono trasferire, condividere o concedere l'accesso al proprio account o alle proprie credenziali a terzi.

4. Termini specifici del servizio

4.1 Determinati servizi di mobilità disponibili tramite la Piattaforma sono soggetti a termini e condizioni aggiuntivi specifici per il tipo di servizio o per il fornitore sottostante (i “Termini Specifici del Servizio”), inclusi, ma non limitati a, servizi relativi a car sharing, parcheggio, ricarica di veicoli elettrici o micromobilità.

4.2 Questi Termini specifici del servizio costituiscono parte integrante del quadro contrattuale che regola il tuo utilizzo della Piattaforma e si applicano in aggiunta a questi Termini.

4.3 In caso di conflitto o incoerenza tra questi Termini e i Termini Specifici del Servizio applicabili, prevarranno i Termini Specifici del Servizio per quanto riguarda il servizio di mobilità pertinente.

4.4 Gli utenti sono tenuti a esaminare e accettare i Termini specifici del servizio applicabili prima di prenotare o utilizzare il servizio corrispondente. L'accettazione potrebbe essere richiesta esplicitamente all'interno della Piattaforma.

5. Prezzi, Commissioni e Condizioni di Pagamento

5.1 L'accesso alla Piattaforma in sé è generalmente gratuito. Tuttavia, Servizi specifici, funzionalità o offerte di mobilità di terze parti potrebbero essere a pagamento.

Tutti i prezzi applicabili sono visualizzati all'interno della Piattaforma al momento della prenotazione o dell'utilizzo.

5.2 Gli utenti sono responsabili di tutti gli addebiti sostenuti tramite il proprio account, inclusi quelli derivanti da servizi di terze parti, cancellazioni, penali o costi aggiuntivi basati sull'utilizzo.

5.3 I costi di telecomunicazione o trasmissione dati sostenuti attraverso l'uso della Piattaforma non sono inclusi e rimangono a carico del gestore di rete dell'Utente.

6. Disponibilità, Modifiche e Requisiti Tecnici

6.1 La Piattaforma è fornita tramite un'infrastruttura basata su internet e potrebbe essere soggetta a interruzioni, periodi di manutenzione, limitazioni tecniche o dipendenze da terze parti.

I-RIIDE non garantisce disponibilidade ininterrotta, funzionamento privo di errori o accessibilità universale attraverso tutti i dispositivi, reti o località.

6.2 I-RIIDE si riserva il diritto di modificare, espandere, limitare o interrompere qualsiasi aspetto della Piattaforma o dei Servizi in qualsiasi momento, senza obbligo di fornire giustificazioni.

6.3 Gli utenti sono i soli responsabili di garantire che i propri dispositivi, software e connettività soddisfino i requisiti tecnici necessari per accedere e utilizzare la Piattaforma.

7. Protezione dei dati e privacy

7.1 Per accedere e utilizzare i Servizi, gli Utenti devono fornire determinati dati personali. Tali dati sono necessari per la gestione dell'account, l'erogazione dei servizi, l'elaborazione delle transazioni, la sicurezza e le comunicazioni.

7.2 Gli utenti riconoscono e accettano che i loro dati possano essere trattati, conservati e condivisi con fornitori di servizi terzi pertinenti ove richiesto per l'esecuzione di servizi di mobilità o per scopi operativi.

7.3 Ulteriori dettagli sulle pratiche di elaborazione dei dati sono descritti nell'Informativa sulla privacy di I-RIIDE, che costituisce parte integrante dei presenti Termini.

8. Diritti di proprietà intellettuale

8.1 Tutti i diritti, titoli e interessi sulla Piattaforma, inclusi software, tecnologia, design, contenuti, marchi, loghi e sistemi sottostanti, sono di proprietà di o concessi in licenza a I-RIIDE.

8.2 Gli utenti ottengono un diritto limitato, non esclusivo, non trasferibile e revocabile di accedere e utilizzare la Piattaforma esclusivamente per il suo scopo previsto.

8.3 Qualsiasi riproduzione, modifica, distribuzione, reverse engineering, scraping, estrazione o sfruttamento commerciale della Piattaforma o di qualsiasi sua parte è severamente vietato senza il previo consenso scritto di I-RIIDE.

9. Responsabilità e Dichiarazione di non responsabilità

9.1 I-RIIDE sarà responsabile solo per i danni direttamente causati dal suo dolo o dalla sua colpa grave.

9.2 Nella misura consentita dalla legge applicabile, ogni ulteriore responsabilità è esclusa, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

danni indiretti o consequenziali

perdita di profitto, dati o opportunità

Interruzioni o ritardi del servizio

azioni o omissioni di fornitori terzi

9.3 I-RIIDE fornisce la Piattaforma e i Servizi “così come sono” e non fornisce alcuna garanzia o dichiarazione, sia essa espressa o implicita, in merito a:

disponibilità o affidabilità

assenza di difetti o errori

idoneità per uno scopo particolare

accuratezza o completezza delle informazioni

10. Responsabilità dell'Utente e Indennizzo

10.1 Gli utenti sono pienamente responsabili del loro utilizzo della Piattaforma e dei Servizi e della conformità alle leggi applicabili e agli obblighi contrattuali.

10.2 In caso di violazione dei presenti Termini o uso improprio della Piattaforma, gli Utenti saranno responsabili per tutti i danni e costi derivanti sostenuti da I-RIIDE.

10.3 Gli utenti si impegnano a indennizzare e sollevare I-RIIDE da qualsiasi reclamo, danno, responsabilità o spesa (incluse le spese legali) derivanti dal loro uso della Piattaforma, dalla violazione dei presenti Termini o dalla violazione dei diritti di terzi.

10.4 Qualsiasi responsabilità derivante dall'uso di servizi di mobilità di terze parti, incluse multe, penali o danni, rimane esclusivamente a carico dell'Utente.

Forza maggiore

11.1 I-RIIDE non sarà ritenuta responsabile per alcun inadempimento o ritardo nell'esecuzione dei propri obblighi qualora tale inadempimento o ritardo derivi da eventi al di fuori del proprio ragionevole controllo.

11.2 Tali eventi includono, ma non si limitano a, scioperi, interruzioni dei trasporti, provvedimenti governativi, calamità naturali, guasti di rete, interruzioni di sistema, incidenti informatici o guasti di fornitori terzi.

12. Comunicazioni e notifiche

12.1 I-RIIDE può comunicare con gli Utenti attraverso vari canali, incluse notifiche in-app, email o altri dettagli di contatto forniti.

Ciò include messaggi operativi, aggiornamenti di prenotazione, informazioni relative al servizio e modifiche ai Termini.

12.2 Gli utenti potranno anche ricevere comunicazioni di marketing relative a servizi, funzionalità o offerte dei partner. Le preferenze possono essere gestite nelle impostazioni della Piattaforma.

13. Disposizioni Finali

13.1 Gli utenti non possono assegnare o trasferire i propri diritti o obblighi ai sensi dei presenti Termini senza il previo consenso scritto di I-RIIDE. I-RIIDE può trasferire o assegnare liberamente i propri diritti e obblighi.

13.2 Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini viene ritenuta invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno inalterate. La disposizione invalida sarà sostituita da una valida che rifletta il più fedelmente possibile l'intento originale.

13.3 Per qualsiasi richiesta o richiesta di supporto, gli utenti possono contattare: hello@i-riide.com

13.4 Le presenti Condizioni e qualsiasi rapporto contrattuale tra l'Utente e I-RIIDE saranno disciplinati esclusivamente dalla legge svizzera, con esclusione dei principi di conflitto di leggi.

13.5 La competenza giurisdizionale esclusiva sarà la sede legale di I-RIIDE, a meno che disposizioni di legge imperative non dispongano diversamente.